Personvernerklaring

1. Innledning

PRO Group AS ("vi", "oss", "vår") er opptatt av å beskytte ditt personvern. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, deler og beskytter personopplysninger når du bruker våre nettsider og tjenester.

2. Behandlingsansvarlig

PRO Group AS er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles i forbindelse med våre tjenester.

Du kan kontakte oss på: post@progroup.no

3. Hvilke opplysninger samler vi inn?

Vi kan samle inn følgende typer personopplysninger:

• Kontaktinformasjon: Navn, e-postadresse, telefonnummer og adresse når du kontakter oss eller registrerer deg for våre tjenester.
• Kommunikasjon: Innholdet i meldinger du sender til oss via kontaktskjema, e-post eller andre kanaler.
• Teknisk informasjon: IP-adresse, nettlesertype, enhetsinformasjon og bruksdata når du besøker våre nettsider.

4. Hvordan bruker vi opplysningene?

Vi bruker personopplysningene til følgende formål:

• Besvare henvendelser og gi kundeservice
• Levere og forbedre våre tjenester
• Sende relevant informasjon om våre produkter og tjenester
• Overholde juridiske forpliktelser
• Forbedre brukeropplevelsen på våre nettsider

5. Rettslig grunnlag

Vi behandler personopplysninger basert på følgende rettslige grunnlag:

• Samtykke: Når du aktivt gir oss tillatelse til å behandle dine opplysninger.
• Avtale: Når behandlingen er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg.
• Berettiget interesse: Når vi har en legitim interesse som ikke overkjører dine rettigheter.
• Juridisk forpliktelse: Når vi er pålagt å behandle opplysninger etter lov.

6. Deling av opplysninger

Vi selger ikke dine personopplysninger til tredjeparter. Vi kan dele opplysninger med:

• Selskaper i PRO Group-konsernet
• Tjenesteleverandører som bistår oss med drift av tjenestene
• Myndigheter når vi er juridisk forpliktet

7. Lagring og sikkerhet

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge vi er pålagt etter lov. Vi bruker passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine opplysninger.

8. Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter:

• Rett til innsyn i dine personopplysninger
• Rett til retting av uriktige opplysninger
• Rett til sletting under visse omstendigheter
• Rett til å begrense behandlingen
• Rett til dataportabilitet
• Rett til å protestere mot behandling
• Rett til å trekke tilbake samtykke

9. Informasjonskapsler (cookies)

Våre nettsider bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen. Du kan administrere innstillinger for informasjonskapsler i nettleseren din.

10. Endringer

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Vesentlige endringer vil bli kommunisert på våre nettsider.

11. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om vår behandling av personopplysninger eller ønsker å utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss:

E-post: post@progroup.no

12. Klage

Hvis du mener at vår behandling av personopplysninger ikke er i samsvar med personvernregelverket, har du rett til å klage til Datatilsynet.